Dostava i Isporuka

DOSTAVA

Hrvatska - Trošak za sve pošiljke do 49,99 EUR iznosi 3,99 EUR za standardnu dostavu (2-4 radna dana) i 5,99 EUR za Ekspresnu dostavu (1-3 radna dana). Pošiljke iznad 50,00 EUR dostava (2-4 radna dana) je besplatna i bez dodatnih troškova, bez obzira na način plaćanja.

Dostavljanje i trošak dostave se vrši u države članice EU kako sljedi:

Slovenija - 7,99 EUR
Austrija  - 7,99 EUR
Belgija - 7,99 EUR
Francuska - 7,99 EUR
Grčka - 7,99 EUR
Irska - 7,99 EUR
Italija - 7,99 EUR
Mađarska - 7,99 EUR
Nizozemska - 7,99 EUR
Njemačka - 7,99 EUR
Portugal -  7,99 EUR
Slovačka -  7,99 EUR
Poljska - 7,99 EUR
Luksemburg - 7,99 EUR
Španjolska - 7,99 EUR

Većina proizvoda se u regularnoj prodaji šalje u roku od 48 sati i dostavlja u roku od 2 do 4 radna (izuzet ekspresne dostave) dana od slanja za većinu destinacija u Hrvatskoj (za otoke i manja mjesta, pošiljke se dostavljaju prema rasporedu HP-Expressa).

U pravilu se zaprimljene narudžbe obrađuju sljedeći radni dan (od ponedjeljka do petka) i kupcu (primatelju pošiljke) šalju u roku 24 sata. Izuzetak su akcijski i sezonski periodi kada, zbog povećanog broja narudžbi, priprema pošiljki može iznimno potrajati duže od 24 sata.

Tranzitno vrijeme s HP Express-om:

  • Hrvatska, Slovenija, Slovačka, Mađarska, Austrija: HP dostava na kućnu adresu u roku od 1 do 4 radna dana
  • Njemačka, Belgija, Nizozemska, Luksemburg: HP dostava na kućnu adresu u roku od 2 do 5 radna dana
  • Italija, Irska: HP dostava na kućnu adresu u roku od 3 do 5 radna dana
  • Grčka, Francuska: HP dostava na kućnu adresu u roku od 3 do 5 radnih dana
  • Portugal, Španjolska: HP dostava na kućnu adresu u roku od 4 do 6 radnih dana

Tranzitna vremena ovise o kurirskoj službi, obavijesnog su karaktera i nisu zajamčena.

Nakon narudžbe primit ćete:

  • potvrdu narudžbe putem emaila, u roku od nekoliko minuta od potvrde narudžbe
  • obavijest da je narudžba poslana HP-om putem emaila s brojem pošiljke, najčešće u roku 24 sata od potvrde narudžbe (izuzev perioda pretprodaje kad je očekivano vrijeme dostave duže)
  • najavu da Vam pošiljka stiže idući dan na adresu SMS-om od HP-a, ako ste ostavili broj mobitela

Ukoliko je sadržaj pošiljke oštećen ili na bilo koji drugi način ne odgovara kupljenom, kontaktirajte nas putem emaila na info@lalotre.com bez odgode.